CAPÍTULO 8: EVALUACIÓN Y GESTIÓN DEL RENDIMIENTO
INTRODUCCIÓN
En este capítulo se analizan todas las cuestiones relativas a la evaluación y mejora del desempeño o rendimiento, que es uno de los procesos de evaluación y compensación de la gestión de los recursos humanos. La evaluación del rendimiento sirve para identificar, revisar, evaluar, medir y gestionar el rendimiento de los recursos humanos en las organizaciones. En este capítulo se va analizar no sólo en qué consiste la evaluación sino también para qué llevarla a cabo y cómo. Así, el proceso de evaluación del rendimiento no sólo supone analizar los diferentes métodos existentes sino gestionar y mejorar el rendimiento de los empleados tratando de evitar los problemas que surjan de la evaluación. Por último, se analizan las tendencias actuales en la evaluación del rendimiento.
OBJETIVOS
- Definir la evaluación y mejora del rendimiento.
- Delimitar el proceso de evaluación del desempeño.
- Conocer los métodos de medición y evaluación del desempeño.
- Conocer y analizar los problemas en la evaluación del desempeño.
- Entender las formas de mejorar el rendimiento del trabajador.
- Conocer las nuevas tendencias en la evaluación del rendimiento.
ÍNDICE
Introducción
Objetivos del capítulo
1.- La evaluación del rendimiento
2.- El proceso de evaluación del rendimiento
3.- La gestión y mejora del rendimiento
4.- Tendencias actuales en evaluación del rendimiento
Cuestiones para la reflexión
Lecturas recomendadas
Sitios web recomendados
PREGUNTAS DE EVALUACIÓN
1.- ¿Qué importancia tiene la evaluación del rendimiento para una organización?
2.- Resuma los aspectos básicos sobre los que hay que tomar decisiones a la hora de evaluar el desempeño.
3.- ¿En qué se diferencian los criterios de valoración de los métodos?
4.- ¿Para qué sirve la entrevista de evaluación?
5.- ¿Es lo mismo medir el rendimiento que gestionarlo?
6.- Si detecta que un trabajador tiene un rendimiento muy superior a la media para su puesto de trabajo, ¿qué estrategias y planes de acción se podrían desarrollar para dicho individuo?
7. -Analice de forma razona las nuevas tendencias en la evaluación del desempeño
PREGUNTAS DE TEST
CASOS PRÁCTICOS
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